ハウスクリーニングは本当に儲かる？成功者が明かす秘訣と実情

2025年5月9日金曜日

サービス業

ハウスクリーニングで儲かるって本当？導入とこの記事で分かること

「ハウスクリーニングって本当に稼げるの？」と疑問を感じたことはありませんか。

実際に開業した人の中には、月商100万円を超える成功者もいます。しかし、その裏には戦略と努力があるのも事実です。

これから副業や独立を検討している方にとって、ハウスクリーニングは低コストで始めやすいビジネスとして注目されています。

一方で、適切な知識や準備をせずに始めると、思うように利益が出ずに撤退してしまうことも。

ハウスクリーニングは誰でも始められますが、「儲ける」には明確な戦略が不可欠です。

この記事では、現役で活躍している成功者の実例を交えながら、「儲かるかどうか」の実情を徹底的に解説します。

この記事で分かること

ハウスクリーニング業界の市場規模と将来性
開業に必要な費用とステップ
実際に儲かっている人の特徴や収益モデル
よくある失敗例とその回避方法
初心者におすすめの始め方やフランチャイズ情報

ハウスクリーニング業界の現状と市場規模を把握しよう

国内のハウスクリーニング市場規模と成長率

ハウスクリーニング市場は、2023年時点で約1,100億円規模に達しています。高齢化や共働き世帯の増加に伴い、「掃除の外注化」ニーズが急速に拡大しています。特にエアコン清掃や水回りのクリーニングは、単価が高く収益性の高い分野として注目されています。

コロナ禍後の需要変化と今後の展望

コロナ禍によって「衛生意識」が高まり、ハウスクリーニングの需要は急伸しました。感染症対策や抗菌施工などを取り入れたメニューは、今後も安定した需要が見込まれます。特に個人宅向けサービスと、オフィスや店舗の定期清掃契約が堅調です。

業界内の競争状況と参入障壁

市場が成長している一方で、参入者の増加によって競争も激化しています。技術の差別化が難しく、価格競争に陥りやすいのが課題です。ただし、「高品質・信頼重視」の顧客層を狙えば、単価維持が可能です。

地方と都市部の市場特性の違い

都市部では競合が多く広告費もかかるものの、人口密度が高いため効率的に仕事を回せます。一方、地方は競合が少ない反面、エリア移動が多く時間効率が課題となります。地域特性に応じた集客戦略が成功のカギを握ります。

フランチャイズと個人経営のシェア比較

フランチャイズ加盟店の割合は全体の約40％を占めており、特に未経験者の参入が多い傾向にあります。一方、個人経営は自由度が高く、

ロイヤリティを支払う必要がない分、利益率が高くなりやすいです。

どちらにもメリット・デメリットがあるため、自身のスキルや資金状況に応じた選択が求められます。

ハウスクリーニングは本当に儲かるのか？収益モデルを徹底分析

平均月収・年収はいくら？成功者の事例も紹介

個人で開業したハウスクリーニング業者の平均月収は25万〜40万円程度ですが、実力次第では月商100万円を超える事例も珍しくありません。たとえば東京都内で活動する40代男性の事例では、月12件のエアコン洗浄と10件の水回り清掃で、月収80万円を達成しています。

原価率・利益率・経費内訳の実例

原価率は10〜15％と比較的低めです。主な経費は以下の通りです：

洗剤や機材の消耗品費：約5,000〜10,000円/月
ガソリン代・交通費：約15,000〜20,000円/月
広告費（チラシ・ポータルサイト）：約10,000〜30,000円/月

粗利率は高く、月売上の70〜80％が手元に残る構造です。

単価が高い清掃サービスとは？高収益案件の特徴

高単価を狙えるのは以下のような案件です：

エアコンクリーニング（1台：8,000〜12,000円）
浴室・レンジフードなどのセットプラン（2〜3万円）
法人向け定期清掃（5〜10万円/月）

単価が安い作業ばかり受けていると、効率が悪く利益を圧迫します。

一人開業とチーム制の収益構造の違い

一人で運営する場合、経費が抑えられるため利益率は高いです。ただし、対応可能な件数に限界があり、月商は50万円前後が目安です。一方、チーム制にするとスタッフ人件費はかかりますが、月商100万円以上も現実的になります。

リピーター獲得が収益に与える影響

ハウスクリーニングで安定収益を実現するには、リピーターの存在が欠かせません。満足度の高い接客とアフターフォローにより、半年〜1年ごとの再依頼につながります。定期契約に至れば、営業コストの削減にも効果的です。

成功するために欠かせないハウスクリーニングの始め方

開業までのステップと必要な資格・届出

ハウスクリーニングの開業に特別な資格は不要です。ただし、開業届の提出や個人事業主登録は必須となります。ステップとしては以下の通りです：

市場リサーチとサービス内容の決定
道具の準備・購入
価格設定と営業方針の決定
名刺やチラシなどの販促物を作成

なお、業務用の洗剤や機材を扱う場合は、扱い方の知識も必要です。

初期費用の相場と抑えるコツ

初期費用は概ね20万円〜50万円程度が目安です。内訳は以下の通りです：

掃除機・高圧洗浄機・洗剤など機材費：10万〜30万円
広告・チラシ作成費用：3万〜10万円
車両購入またはレンタル費用：必要に応じて変動

中古機材の活用やオンライン集客に絞ることで、初期コストを抑えられます。

効果的な集客方法と広告戦略

初期の集客では、以下の手法が効果的です：

地域ポータルサイト（例：くらしのマーケット）への掲載
Googleビジネスプロフィールの活用
ポスティングや地域掲示板の活用
InstagramやXなどSNSでの情報発信

口コミとレビューの獲得は信頼性の向上に直結するため、必ず仕組み化しておきましょう。

実績ゼロから仕事を獲得する方法

未経験でも依頼を得るには、最初の実績づくりが重要です。親戚や知人に無料または割引でサービスを提供し、その際の写真やレビューを掲載することで、信頼性を高められます。さらに、丁寧な接客を心がけることで、紹介による広がりも期待できます。

初期段階でやっておくべき差別化戦略

競合と差をつけるには、サービス内容の独自性を打ち出すことが鍵です。たとえば、以下のような工夫が有効です：

女性スタッフによる訪問サービス
天然素材を使ったエコ洗浄
定期契約での割引パッケージ

「誰に」「どのような価値を届けるか」を明確にすることが、継続的な集客と利益につながります。

ハウスクリーニングで成功する人の共通点と習慣

成功者に共通するマインドセットとは

ハウスクリーニングで継続的に成果を出す人は、「掃除＝価値提供」と捉えています。単に汚れを落とす作業ではなく、顧客の生活の質を上げることにやりがいを見出しています。また、「失敗を恐れず挑戦する姿勢」も成功者に共通しています。

クレームをチャンスに変える接客術

クレーム対応こそ、顧客の信頼を得るチャンスです。たとえば、「壁に傷がついた」との指摘に対し、すぐに現場確認・謝罪・補修対応をした事例では、逆にリピーターにつながったという声もあります。誠意を持った対応が重要です。

顧客との信頼関係を築くフォロー術

作業後の「ありがとうございました」の一言や、数日後のフォローメールが信頼につながります。丁寧な接客と人間関係構築の意識が、リピーターや紹介案件を増やす要因となります。短期的な利益より、長期的な関係づくりを重視しましょう。

技術だけではない「＋αの価値提供」

成功者は、基本の清掃技術に加えて「＋αの価値」を常に意識しています。たとえば、水回りの汚れ防止アドバイスや「消臭剤の無料サービス」などが好評です。こうした工夫が口コミやSNSで拡散されやすくなります。

業務効率を上げる時間管理術

現場での無駄を省き、1件あたりの作業時間を効率化することも収益向上には不可欠です。タイムスケジュールを事前に組み、道具の配置や工程順を徹底することで、1日にこなせる件数が増えます。

時間管理が甘いと、交通費や人件費がかさみ、利益が減少します。

ハウスクリーニングは儲からない？失敗例から学ぶ落とし穴

よくある失敗パターンとその背景

ハウスクリーニングで失敗する人には、共通する傾向があります。たとえば、技術研修を受けずに自己流で始めてしまうケースや、サービス内容を広げすぎて管理が追いつかなくなるケースなどです。最初から無理なく取り組める範囲を見極めることが大切です。

売上が伸び悩む人の共通点

売上が思うように上がらない人は、以下のような傾向があります：

顧客層を絞れていない
継続的な集客施策がない
作業単価が安すぎる

「選ばれる理由」を明確にし、価格設定を見直すことが重要です。

間違った価格設定で赤字になる理由

「安ければ仕事が取れる」と思いがちですが、

過剰な値下げは赤字を招く危険があります。

たとえばエアコン清掃を3,000円で請け負った場合、材料費と移動費でほぼ利益が残りません。価格競争よりも、「安心・丁寧・専門性」の価値訴求が有効です。

SNSや口コミ対策の軽視が招く影響

集客手段としてSNSや口コミは今や不可欠です。特に「Googleマップのレビュー」や「くらしのマーケットでの評価」は、新規顧客の判断材料になります。情報発信やレビュー依頼を怠ると、集客力が大きく低下します。

初期投資の回収が遅れる原因とは

機材への過剰投資や、車両購入によるローン負担が原因で、利益が出るまでに時間がかかることがあります。月5万円以上の支払いが発生すると、売上が一定以下では赤字経営になる可能性もあります。事前に事業計画を立て、投資と回収のバランスを計算することが大切です。

成功に導くフランチャイズ活用のメリットと注意点

フランチャイズを使うと何が変わる？

フランチャイズに加盟することで、知名度のあるブランド力を活用できます。個人では難しい集客がしやすくなり、営業初期から依頼が入りやすくなるのが大きな利点です。スタートダッシュを切りたい初心者には特に有効な手段といえます。

初心者が得られる支援内容とは

多くのフランチャイズでは、以下のようなサポートを提供しています：

実地研修・動画による技術指導
営業・接客マニュアルの提供
専用の予約受付システムの利用
集客のための広告出稿支援

未経験者でもすぐに開業できる体制が整っています。

利益率とロイヤリティのバランスを考える

フランチャイズのデメリットは、売上の一部をロイヤリティとして支払う必要がある点です。月額固定制（例：5万円）や売上の数％といった形式があり、利益率を圧迫する要因になります。収支計画を立てたうえで加盟を判断しましょう。

加盟前に確認すべき契約条件

契約期間や解約時の違約金、エリア制限などは必ず確認が必要です。途中解約の際に高額な違約金が発生するケースもあるため、契約書の条文は隅々までチェックしましょう。説明会や面談で不明点をすべて質問しておくことが大切です。

ハウスクリーニングでよくある質問（FAQ）

ハウスクリーニングは資格なしでも開業できますか？

はい、特別な国家資格は必要ありません。ただし、信頼性や技術力の証明として「ハウスクリーニング士」や「クリーニング技士」などの民間資格を取得する人も増えています。未経験者でも始めやすい業種ですが、技術研修の受講をおすすめします。

1日の平均作業時間はどれくらい？

作業時間は案件によって異なりますが、1件あたり2〜3時間が目安です。1日2〜3件まわるケースが多く、移動や準備を含めると1日平均8時間程度働く人が多いです。繁忙期には稼働時間が伸びることもあります。

リピート客を増やすにはどうすればいい？

リピーター獲得には、丁寧な接客と高品質なサービスが欠かせません。作業後のフォロー連絡や、次回予約時の割引特典なども効果的です。「また頼みたい」と思わせる小さな気配りが、顧客の記憶に残ります。

どんな道具・洗剤を使えばいいですか？

高圧洗浄機、バキュームクリーナー、中性洗剤、アルカリ洗剤などが基本です。プロ仕様の道具は耐久性も高く、仕上がりや作業効率を大きく左右します。市販品では落としきれない汚れに対応するため、機材選びは慎重に行いましょう。

集客はどこから始めればいいの？

まずは「くらしのマーケット」や「ミツモア」などの集客サイトへの登録が効果的です。あわせてGoogleビジネスプロフィールやSNSを活用し、地域名＋サービス名での検索対策を行うと反応が得やすくなります。実績ゼロでも、写真やプロフィールを丁寧に整えることが信頼につながります。

副業として始めても儲かりますか？

可能ですが、

時間の確保と技術研修の両立が課題です。

週末だけの活動でも月に数万円の利益は見込めますが、集客とスケジュール管理に工夫が必要です。副業からスタートして、本業化したという人も多くいます。

まとめ：ハウスクリーニングで儲けるために必要な視点とは

ハウスクリーニングは、低資本で始められるビジネスでありながら、戦略次第で大きな収益が見込める魅力的な業界です。

しかし、誰もが簡単に稼げるわけではありません。成功するためには、次のような視点と行動が必要です：

市場の動向と需要を的確に把握する
収益構造や経費のバランスを理解する
技術と接客力の両方を磨く
リピーター獲得と差別化戦略に注力する
失敗例から学び、着実に改善を重ねる

副業から始めたい人も、フランチャイズで支援を受けたい人も、重要なのは「正しい知識」と「地道な実行力」です。

本記事の内容を踏まえて、ハウスクリーニングで収益を上げるための確かな一歩を踏み出してください。